Shengmilo-garanti

Alle Shengmilo-cykler er dækket af vores producents 1-års garanti for ejere mod alle fabrikationsfejl.

1. Garanti for elektriske komponenter

Elektriske komponenter Motor, controller, batteri, oplader, elektrisk gashåndtag og pedalassistentsensor er garanteret i 6 måneder. Display-instrumentgaranti i 12 måneder.

Grundlæggende dele : Stelgaranti 12 måneder, svinghjulsgaranti 3 måneder.

Forbrugsdele : Dæk og bremser er sliddele og er ikke dækket af garantien.

2. Garantiperiode og målgruppevilkår
Garantien registreres automatisk, når den oprindelige køber bestiller på den online markedsplads. Derfor tilhører garantien den oprindelige køber og er 1 år fra det tidspunkt, hvor den oprindelige ejer modtager garantien. Denne begrænsede garanti gælder kun for den oprindelige ejer af Shengmilo-cyklen og kan ikke overføres til efterfølgende ejere.

3. EFTERSALGSPROCES

Garantikrav
Alle krav i henhold til denne garanti skal fremsættes via Shengmilo og indsendes til vores eftersalgsteam. Købsbevis og fotos eller videoer af beskadigede produkter er påkrævet for ethvert garantikrav. Før du fremsætter et garantikrav, anbefaler vi, at du kontakter os på info@shengmilo-bikes.com, da vi kan tilbyde en nem løsning på dit problem. Et gyldigt garantikrav vil blive behandlet af Shengmilo inden for 1 år efter det første køb.
Shengmilo udskifter ikke nogen dele uden først at se et foto eller en video af det beskadigede produkt. Kunder skal fremvise dokumentation.

Anmodning om skade ved forsendelse
I sjældne tilfælde kan modtagne varer blive beskadiget under transport. I tilfælde af transportskader bedes du kontakte info@shengmilo-bikes.com og give os foto- eller videobevis.
Alt tilbehør vil ikke blive erstattet eller erstattet, hvis det bliver ridset eller mistes under transport.
Bemærk: Vi accepterer ikke reklamationer vedrørende forsendelsesskader inden for 7 dage efter modtagelsen af ​​produktet.