Informace o záruce Fiido

Záruka a garance

Záruční doba na jízdní kolo je následující. Pokud zákazník v záruční době zjistí poškození, které není způsobeno lidskou činností, společnost FIIDO zašle náhradní díly zdarma.

Po uplynutí záruční doby je zákazník povinen uhradit náklady na náhradní díly a poštovné. Kola, která prodáváme, jsou nová z výroby, všechny díly jsou shodné s originálními díly.

Záruční krytí

Informace o záruce Fiido - Záruční krytí

Jedna z následujících podmínek NEZÁSOBUJE nárok na záruku:

  1. Porucha způsobená nedodržením pokynů v „Návodu k obsluze“ uživatelem při používání, údržbě a seřizování.
  2. Uživatelé si zařízení sami rozebírají, opravují a upravují, a poruchy způsobené nedodržováním pravidel používání.
  3. Porucha způsobená nesprávným použitím nebo skladováním uživatelem nebo nehodou.
  4. Chybí záruční list nebo záruční list neodpovídá jízdnímu kolu.
  5. Na zranitelné díly a spotřební materiál se nevztahuje záruka na opravu, výměnu ani kompenzaci vadných výrobků, včetně brzdových sedel, plastových dílů, drátů, ráfků, brzdových lanek, povrchových škrábanců atd.
  6. Náklady na opravy v jiných opravárnách bez souhlasu organizace specializované údržby.
  7. Na drobné škrábance nebo poškození vnějšího pláště způsobené logistickou přepravou příslušenství se záruka nevztahuje.
  8. Na poškrábané nebo zlomené vývodové spojky se záruka nevztahuje.

    Kontaktujte FIIDO

    support@fiido.com NEBO support01@fiido.com ;

    Prosím, uveďte následující informace:

    1. Platforma nákupu, například fiido.com , Amazon, Brand Store atd. (Pokud jste zakoupili na Amazonu, uveďte prosím v objednávce také jméno prodejce)
    1. Číslo objednávky/ID/Datum
    1. E-mailová a dodací adresa, kterou jste použili při zadávání objednávky
    1. Obrázky/krátká videa problémů a stručný popis problémů
    Před vrácením jakékoli položky nás prosím kontaktujte a vyžádejte si náš písemný souhlas . Za jakékoli zboží vrácené bez schválení nebude vrácena platba.